Technicien applicatif h/f
Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
En tant que Technicien Applicatif, vos missions seront divisées en 2 parties et elles sont : Support : • Accompagner les clients présents dans le secteur défense principalement (administration et entreprises privées) dans l'implémentation des solutions logicielles, • Accompagner votre portefeuille clients sur leurs projets logiciels en assurant des sessions de formation et du conseil fonctionnel, • Animer des ateliers de spécifications fonctionnelles et techniques (analyse des besoins clients, accompagnement au changement, audit, méthode de veille et d'investigation, etc.), • Assurer des missions de veille et d'investigation technique, • Coordonner et/ou réaliser les prestations de paramétrage • Être un acteur de la relation client (qualité, suivi des besoins, nouvelles opportunités). Avant-vente: • Être un appui technique auprès des Commerciaux dans les différentes phases du processus de vente, • Aider à la formalisation des réponses à appels d'offres, • Contribuer à l'élaboration de propositions commerciales standards, • Assurer les présentations en phase d'avant-vente (soutenances démonstrations, etc.), • Piloter et suivre[...]